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Portail myKN – Témoignages de nos clients

De plus en plus de nos clients Less than Container Load (LCL) sont passés à myKN, notre outil en ligne complet, pour établir des devis, réserver et suivre en temps réel leurs expéditions. Ils partagent avec nous leurs expériences du portail et expliquent comment myKN les a aidés à gérer leurs chaînes d'approvisionnement de manière plus efficace et en totale transparence.

myKN a été développé pour réduire les défis auxquels les gens sont confrontés tout en gérant leurs chaînes d’approvisionnement. Voici quelques-unes des histoires que nos clients LCL ont racontées au sujet de l’utilisation de cette plateforme en ligne :

Andy Pecora, Directeur Marketing chez Coffee Galleria :

« Avant de commencer à utiliser myKN pour réserver des LCL, nous passions beaucoup de temps à faire des demandes de cotations. Le processus était compliqué et prenait la majeure partie de notre temps. myKN a considérablement simplifié l’ensemble du processus – nous recevons désormais directement les devis et effectuons nos réservations rapidement en ligne. C’est un outil très facile à utiliser, que je recommande à mes collègues – certains d’entre eux ont même commencé à l’utiliser pour réduire l’effort qu’ils ont consacré à obtenir des devis et à réserver leurs expéditions. »

Coffee Galleria ​​​​​​est un commerce de gros et une marque exclusive de commerce électronique. Kuehne+Nagel les aide à gérer les aspects les plus difficiles de l'approvisionnement en marchandises à l'étranger.

William Cowper, Ventes et Service chez WilliamsWarn NZ Ltd. :

« Nous sommes une petite entreprise et nous devons mettre en place des systèmes rapides et efficaces pour maintenir les coûts bas. Avant d'utiliser myKN, nous devions attendre 2 à 3 jours pour obtenir un devis pour nos clients. Ces temps de réponse tardifs et ces processus manuels ont rendu notre travail difficile. Avec myKN, nous pouvons accélérer l'ensemble du processus de réception d'un devis et de réservation d'un envoi, et cela aide énormément notre entreprise."

WiliamsWarn NZ Ltd. fabrique du matériel de brassage et des ingrédients pour un usage domestique et commercial.

WiliamsWarn NZ Ltd. fabrique du matériel de brassage et des ingrédients à usage personnel et commercial.

Saul Hamilton, Directeur Général de Whiteley Medical Ltd. :

« Avant de passer à myKN, nous ne recevions qu'un seul rapport de transit quotidien qui nous alertait sur l'état de nos expéditions. Aujourd'hui, nous pouvons suivre notre expédition chaque fois que nous en avons besoin et informer nos clients de leur livraison. Le suivi est transparent et permet à nos équipes Supply Chain et Customer Service de travailler plus efficacement. Nous recevons également maintenant des devis précis avant l'expédition, ce qui nous aide à prendre des décisions d'achat rapidement. Aujourd'hui, la plateforme myKN est la clé de réussite dans nos affaires et pour fournir un excellent service à nos clients.

Whiteley Medical importe et distribue des produits de thérapie/physiothérapie des mains dans toute la Nouvelle-Zélande

Whiteley Medical importe et distribue des produits de thérapie/physiothérapie des mains dans toute la Nouvelle-Zélande.

Ryan Lawson, Directeur de l'Exploitation chez Mad Design Group :

« Notre entreprise est très axée sur la technologie. Cependant, nos processus logistiques étaient encore largement manuels, ce qui signifie qu'il y avait toujours un risque d'erreurs humaines. Nous voulions nous éloigner de ces méthodes traditionnelles et chronophages et l'utilisation de myKN a rendu cela possible. Nous pouvons configurer ces systèmes hautement intégrés et flexibles, qui conviennent à nos besoins commerciaux. Je suis particulièrement impressionné par les tableaux de bord qui nous fournissent un accès mondial et des informations à jour sur plusieurs fuseaux horaires. Le fait de disposer de toutes ces données et informations au même endroit nous a aidés à améliorer considérablement nos chaînes d'approvisionnement."

Mad Design Group fournit des services de fabrication et de conception pour les marchés résidentiel, commercial et hôtelier. Ils ont plusieurs bureaux en Australie, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Luxembourg, à Hong Kong et en Chine.

Kristy Altmann, Responsable des Marchandises chez Nakatomi Trading Corporation :

« Auparavant, nous travaillions avec plusieurs transitaires. Cela entraînait souvent des processus de suivi et de documentation compliqués, notamment des problèmes de déclarations en douane incorrectes et de retards d'expédition. Avec myKN, nous pouvons désormais gérer nos réservations, disposer de toutes les informations nécessaires et suivre notre expédition, le tout en un seul endroit. J'aime aussi le fait que nous puissions réutiliser les détails d'anciens envois pour faire de nouvelles réservations – cela nous permet de gagner énormément de temps. L'utilisation de myKN pour stocker et partager des documents en interne nous a aidés à renforcer la collaboration entre nos équipes et nos partenaires commerciaux."

Nakatomi Trading Corporation est une entreprise de distribution en gros et de vente au détail spécialisée dans les produits de vape.

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